1.投保中：投保中的团队，可以直接撤回，撤回后团队状态变为待提交；
2.已退回：提交审核被旅游主管部门拒绝，或审核后又被退回的团队，如果未到保单生效日期（出发日期），可以直接点击退保，保费退回到相应账户；退保后，团队仍然是已退回状态，可以点击重新报送进入待提交状态；
3.待审核：待审核的团队如果未到保单生效日期（出发日期），可以直接取消团队，团队取消并自动退保，保费退回到相应账户，团队状态变为已取消。
4.已审核：已审核的团队，如果未到保单生效日期（出发日期），可以申请取消团队，旅游主管部门同意后，团队取消并自动退保，保费退回到原相应账户，退保后，团队状态变为已退回状态；
5.已盖章：在保单生效日期（出发日期）之前，旅行社都可以点击取消按钮，取消团队的。无论旅游局是否盖章，旅行社都可以点击取消；
6.已出团：取消已出团的团队需要给监管平台的指定邮箱ta-service1@12301.cn 发送邮件，邮件主题为XX赴俄旅行社申请统一编号为FEXXXXXX的团队中张三因XX原因，申请退团。本社已知晓，根据中国人寿公司要求：在“已出团”状态下的团队，保险已经生效保费则无法退款，继续确认取消操作。 并在群中提醒运营01及02。